Ostu- ja tagastustingimused

GLOW OÜ; reg. nr. 11399092; Pärnu mnt. 28-15, Tallinn 10141, Estonia

Ostuprotsessi kirjeldus ja tingimused

KAUPADE VALIMINE

Kiirelt ja mugavalt just Teid huvitava kauba leidmiseks pakub meie veeb järgmisi võimalusi:
a) Teie käsutuses on alati lehekülje paremas ülaservas paiknev otsinguväli. Sisestatud sõnade või täheühendite järgi otsitakse välja kõik tooted, mis meie tootekataloogis olemas
b) valides vasakust menüüst soovitud tootegrupp, kuvatakse täielik vastava alagrupi toodete nimekiri. Saate valida tooteid tootjate või kasutusalade järgi.

KAUPADE LISAMINE OSTUKORVI

a) kui olete leidnud endale meeldiva kauba, sisestage soovitud kogus ja/või toon ja vajutage ostukorvi ikooni, mis asub iga toote juures. Ostukorvi sisu saate vaadata klikkides menüükirjel “ostukorv”, mis asub paremal ülaosas.
b) kaupade eemaldamiseks ostukorvist klikkige iga toote ees oleval ristikesel. Eemaldatud kauba uuesti ostukorvi lisamiseks peate poest kauba uuesti valima.
c) ostukorvi sisu kinnitamiseks ja tellimusega jätkamiseks vajutage ostukorvis nuppu “vormista tellimus”

TELLIMUSE SAATMINE

Olles vajutanud eelpoolkirjeldatud nupule “vormista tellimus” suunatakse Teid lehele, kus on tellimuseks vajalike isikuandmete täitmise vorm. Tellimuse lõplikuks kinnitamiseks vajutage nupule “saada tellimus”.

KAUBA EEST TASUMINE

Kauba eest tasumiseks tuleb maksmise lehel valida sobiv maksemeetod. Tellimuse kinnitus ja arve laekuvad teie sisestatud e-posti aadressile. Kõik www.glowmakeup.ee keskonna hinnakirjas esindatud toodete hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
Pärast tellimuse kinnitamist on Teil võimalik seda vaadata oma e-postkastist juhul kui olite täitnud oma andmete vormis korrektselt e-posti lahtri.

TELLIMUSE TÄITMINE

Tellimusele alla 50EUR lisandub kohaletoimetamistasu.
Eestis: SmartPost tasu.
Lätis ja Leedus: kulleri tasu.
Peale tellimuse maksmist kaup saadetakse Eestis SmartPostiga, Lätis ja Leedus kulleriga kliendile järgmisel tööpäeval. Klient võib kaubale soovi korral järgi tulla meie Stuudiosse:
Tallinnas: Pärnu mnt. 28 (6 korrus), Tallinn 10141
Riias: Gertrudes 66 (5 floor), Riga, LV-1009
Vilniuses: Lvovo 25 (9 floor), Vilnius, LT-09320

TELLIMUSE TÜHISTAMINE

Kui meie e-Poest tellitud kaup ei sobi on Teil õigus see tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisestTagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja endises seisukorras (ei kehti pakendite puhul mida ei ole võimalik lõhkumata avada). Raha tagastatud kauba eest laekub Teie pangakontole hiljemalt 30 päeva jooksul alates taganemisteate jõudmisest. E-poel on õigus nõuda tagastamiskulusid kuni 10 Euri välja arvatud juhul, kui tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule või on kahjustustega mida ei olnud välisel vaatlusel võimalik tuvastada.
Meeldivat ostmist.

Makseviisid

Eestis: SEB ja Swedbank pangalingid, Krediitkaardid – VISA, Mastercard

Transpordihinnad

Tellimusele alla 50EUR lisandub kohaletoimetamistasu. Eestis: SmartPost tasu 2.40 EUR
Lätis ja Leedus: kulleri tasu

Kauba üleandmise/saatmise kord

Peale tellimuse maksmist kaup saadetakse Eestis SmartPostiga, Lätis ja Leedus kulleriga kliendile järgmisel tööpäeval. Klient võib kaubale soovi korral järgi tulla meie Stuudiosse:
Tallinnas: Pärnu mnt. 28 (6 korrus), Tallinn 10141
Riias: Gertrudes 66 (5 floor), Riga, LV-1009
Vilniuses: Lvovo 25 (9 floor), Vilnius, LT-09320
Tellimusega seotud info kliendile edastamise kord

Olles vajutanud eelpoolkirjeldatud nupule “vormista tellimus” suunatakse Teid lehele, kus on tellimuseks vajalike isikuandmete täitmise vorm. Tellimuse lõplikuks kinnitamiseks vajutage nupule “saada tellimus”.

Kauba garantiitingimused; ümbervahetamise ja tagastamise kord

Kui meie e-Poest tellitud kaup ei sobi on Teil õigus see tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisestTagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja endises seisukorras (ei kehti pakendite puhul mida ei ole võimalik lõhkumata avada). Raha tagastatud kauba eest laekub Teie pangakontole hiljemalt 30 päeva jooksul alates taganemisteate jõudmisest. E-poel on õigus nõuda tagastamiskulusid kuni 10 Euri välja arvatud juhul, kui tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule või on kahjustustega mida ei olnud välisel vaatlusel võimalik tuvastada.

Klienditeeninduse telefon ja e-posti aadress ning tagasiside andmise kord.

Klienditeeninduse telefon Eestis: (+372) 53039883 kell 09:00-18:00, e-mail: makeup@glowmakeup.com, vastamise kiirus – maksimaalselt järgmine tööpäev, kasutatvad keeled: eesti, vene, inglise
Klienditeeninduse telefon Lätis: (+371) 2 5606561 kell 09:00-18:00, e-mail: info.latvia@glowmakeup.com, vastamise kiirus – maksimaalselt järgmine tööpäev, kasutatvad keeled: läti, vene, inglise
Klienditeeninduse telefon Leedus: (+370) 61414392 kell 09:00-18:00, e-mail: info.lietuva@glowmakeup.com, vastamise kiirus – maksimaalselt järgmine tööpäev, kasutatvad keeled: leedu, vene, inglise

Privaatsuspoliitika ja andmete turvalisus

OÜ Glow kasutab saadud isikuandmeid ainult ostutellimuse täitmiseks. Me ei avalda saadud informatsiooni kolmandatele osapooltele. Kaardiandmete küsimisel kasutatakse SSLi, MasterCard SecureCode, Verified by Visa tehnoloogiaid. Sisestatud kaardi andmeid OÜ Glow ei näe ja kaarditehingu tegemiseks suunatakse klient Nets Estonia turvalisse keskkonda. Maksmise hetkel toimub kaardiomaniku kaardiandmete sisestus kaardiomaniku poolt Nets Estonia serveris paiknevasse andmebaasi ning kaardimakse andmeid säilitatakse samuti Nets Estonias.

  • Telli blogipostitused omale postkasti
Verified by Trusted Partners